Viva el Trabajo en Equipo

Los vendedores crecen con la independencia que se les da, pero esa actitud egocéntrica puede ser perjudicial para la efectividad en el trabajo, dice Cy Charney, autor de The Instant Sales Pro: More Than 600 Tips and Techniques to Accelerate Your Sales Success (AMACOM, 2004). Aunque sea mejor encargarse de ciertas labores solo, también es mejor enfrentar otras tareas de manera colectiva. Estas son las ideas de Charney de cómo balancear sus relaciones con otros con el fin de fomentar la eficiencia y el desempeño.

1. No pretenda ser un lobo solitario. Está bien abandonar la actitud de muy macho y dejarle saber a los demás que usted cuenta con su apoyo y valora su contribución. “Los vendedores disfrutan la libertad,” dice Charney. “Pero la gerencia ha cambiado tan dramáticamente que un planteamiento participativo es más común.”

2. Siga la Regla de Oro. Cuando usted trata a los demás de la manera en la que le gustaría que lo traten, está invirtiendo en el futuro de la relación.

3. No abuse de su poder. Nunca se sabe cuándo van a promover a su mismo nivel- o a un nivel más alto al empleado que acaba de hacer trizas en frente de todo el equipo. Además, la confianza y el respeto de los demás, aspectos esenciales en la administración participativa disminuye cuando lo ven abusar de su poder.

4. Mantenga un ambiente laboral positivo. Aunque usted lleve las riendas no hay porque motivar por medio ni de abuso verbal, ni de temor, ni de amenazas. Su equipo trabajará mejor a largo plazo al sentirse bien con su liderazgo.

5. Maneje las cosas al nivel más bajo posible. Si usted tiene un problema con un compañero de trabajo, resuélvalo directamente con esa persona. Ambos se verán mal si llaman a mami.

6. No tenga miedo de hacerle un favor a alguien. Si puede ayudar a alguien, hágalo. “Un día, cuando usted necesite un favor, le será devuelto,” explica Charney.

7. Vea a cada persona como un individuo. Una vez que ha identificado las metas de cada persona y demostrado cómo son compatibles con las suyas, su equipo será mucho más fácil de motivar.

8. Use poder que todos reconozcan. Déle respaldo a su gráfica de poder organizacional con monedas extranjeras, tales como números, precedentes, lógica, y validez, dice Charney.

Para más información, por favor visite www.askcharney.com